Drie zorgniveau's, één dossier, CLB-federatie
Het Vlaamse zorgcontinuüm is geen marketingbegrip — het is decretaal verankerd. EduVlaanderen volgt het continuüm strikt: brede basiszorg (tier 1) is impliciet, verhoogde zorg (tier 2) en uitbreiding van zorg (tier 3) hebben een gestructureerd dossier met handelingen, opvolging, en CLB-federatie.
Vandaag loopt dit mis
In Smartschool zit "zorg" verspreid over notities, berichten, en Word-bestanden op de gedeelde schijf. Niemand weet welke informatie wie mag zien. CLB-medewerkers krijgen e-mails met PDF-bijlagen, een AVG-nachtmerrie.
Hoe EduVlaanderen dit oplost
Eén dossier per leerling, met expliciete confidentiality-levels: team-zichtbaar, zorgteam-zichtbaar, of CLB-only (federatief, alleen via expliciete share). Handelingen worden chronologisch geregistreerd, met type (observatie, interventie, overleg, doorverwijzing, notitie) en optionele opvolgings-datum.
Workflow zorgcoördinator
- 1. Titularis signaleert een leerling — opent een verhoogde-zorg dossier (tier 2).
- 2. Eerste handeling: observatie (gedrag, schoolwerk, sociale interactie).
- 3. MDO besluit tot externe ondersteuning — escalatie naar tier 3 (confidentiality automatisch zorgteam-only).
- 4. CLB-medewerker krijgt een expliciete share-grant — kan vanaf nu lezen + schrijven in dat ene dossier.
- 5. Maandelijkse opvolging via geplande handelingen-nudges.
- 6. Dossier afsluiten met afsluitende nota wanneer de leerling weer in tier 1 (basiszorg) past.
Waarom dit zo werkt
Het zorgcontinuüm vraagt om gradatie van interventies én van privacy. Een leerkracht moet kunnen zien dat een leerling extra ondersteuning krijgt, maar niet noodzakelijk de details van een gezinscontext die de CLB-medewerker bespreekt. Door confidentiality als first-class attribuut in elk dossier op te slaan, vermijden we de "alles of niets"-cultuur die scholen tot informeel mailen dwingt.