1. Partijen
Deze voorwaarden gelden tussen Galactic Automation BV ("wij", "ons") en de onderwijsinstelling die Learovia afneemt ("de school").
2. Object van de overeenkomst
Wij verlenen de school toegang tot Learovia als Software-as-a-Service, gehost op Google Cloud in de Belgische regio europe-west1. Geactiveerde externe diensten worden als subverwerker opgenomen in de verwerkersovereenkomst.
3. Tarieven en facturatie
Pilot-tier: €4,50 per leerling per jaar gedurende het eerste schooljaar (halve prijs). Standaard-tier: €9 per leerling per jaar, gefactureerd per trimester op basis van het aantal actieve leerlingen op de eerste schooldag van het trimester. Plus-tier: €12 per leerling per jaar, met dezelfde facturatie-cyclus.
Prijzen zijn exclusief BTW. Voor Vlaamse scholen geldt de vrijstelling van BTW voor onderwijs (art. 44 §2 1° WBTW) waar van toepassing.
4. Duur en opzegging
De overeenkomst loopt per schooljaar (1 september – 31 augustus). Opzegging is mogelijk per trimester met een opzegtermijn van één maand. Bij opzegging tijdens een lopend schooljaar wordt geen pro-rata teruggave gedaan, maar de school behoudt toegang tot het einde van het schooljaar.
Bij opzegging biedt de school 90 dagen lang export-toegang tot al haar data in CSV- en JSON-formaten.
5. Beschikbaarheid en SLA
We garanderen een maandelijkse uptime van 99,5% buiten gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt minstens 5 werkdagen vooraf aangekondigd en gebeurt buiten schooluren (na 19u of in het weekend).
Bij niet-halen van de SLA-uptime in een maand: pro-rata krediet op de volgende factuur, automatisch toegepast.
6. Verwerking persoonsgegevens
Wij treden op als verwerker (processor) in de zin van AVG. De school is verwerkingsverantwoordelijke (controller). Een afzonderlijke verwerkersovereenkomst (AVG Art. 28) wordt gesloten bij ondertekening van het contract.
Wij verbinden ons ertoe geen gegevens te verwerken buiten de instructies van de school, geen sub-verwerkers buiten de EU in te schakelen zonder voorafgaande toestemming, en bij datalekken de school binnen 24 uur te informeren.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat de school in de twaalf maanden voor het schadebrengende feit aan ons heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (gederfde winst, reputatieschade, gevolgschade) is uitgesloten, behalve in geval van opzet of grove fout.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor schade die voortvloeit uit niet-nakoming van AVG-verplichtingen, lichamelijk letsel of overlijden door onze nalatigheid, of dwingende wetgeving.
8. Intellectuele eigendom
De Learovia-software, inclusief alle broncode, ontwerpen en documentatie, blijft eigendom van Galactic Automation BV. De school krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Gegevens die de school invoert (leerlingen, opdrachten, rapporten, communicatie) blijven volledig eigendom van de school. Wij claimen geen enkel recht op deze gegevens.
9. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Oudenaarde.